Compromiso de gestión

Nous sommes engagés à fournir des services de formation de haute qualité, à répondre aux besoins de nos publics et à contribuer au développement professionnel et personnel de nos apprenants. L’engagement de la Direction joue un rôle essentiel dans la réalisation de notre mission et de nos valeurs fondamentales. Voiciun document décrivant notre engagement envers nos publics, nos employés et notre réseau partenarial :

Compromiso con nuestras audiencias:

Nos comprometemos a comprender las necesidades y expectativas de nuestros usuarios y ofrecerles soluciones formativas adaptadas a sus objetivos específicos.

Nos esforzamos por brindar servicios de capacitación de alta calidad, con enfoque en relevancia, confiabilidad y valor agregado para nuestras audiencias.

Estamos comprometidos a garantizar la satisfacción de nuestros alumnos brindándoles un seguimiento continuo, evaluando sus necesidades y tomando medidas correctivas si es necesario.

Compromiso con nuestros empleados:

Valoramos a nuestros empleados reconociendo su contribución, fomentando un ambiente de trabajo respetuoso e inclusivo y fomentando su desarrollo profesional.

Estamos comprometidos a brindar recursos y capacitación continua para apoyar el crecimiento y desarrollo profesional de nuestros empleados.

Fomentamos la participación activa de nuestros empleados en el proceso de mejora continua y en la toma de decisiones relacionadas con la calidad de nuestros servicios.

Compromiso con nuestra red de socios:

Nos esforzamos por ser un socio responsable en nuestro territorio, contribuyendo a su desarrollo económico y social.

Estamos comprometidos a respetar las normas y normas éticas vigentes en todas nuestras actividades.

Animamos a nuestros empleados a involucrarse voluntariamente en iniciativas y proyectos solidarios, con el fin de fortalecer nuestro impacto positivo en nuestro entorno social.

Compromiso de mejora continua:

Estamos decididos a continuar con la mejora continua de nuestros procesos y servicios, aprovechando la retroalimentación, evaluaciones y tendencias de nuestro entorno social.

Fomentamos la innovación y la adopción de nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia y la experiencia de aprendizaje de nuestros alumnos.

Implementamos mecanismos regulares de seguimiento y evaluación para medir nuestro desempeño e identificar oportunidades de mejora.

Este compromiso de la Dirección se comunica a todos los miembros del equipo de ABC FORMATION, y nos esforzamos por ponerlo en práctica día a día en todas nuestras actividades. Creemos firmemente que este compromiso contribuye a nuestro éxito y a la satisfacción de nuestro público, nuestros empleados y nuestra red de socios.

Compromiso de nuestro centro con el medio ambiente:

Menos impresiones, uso más responsable

Gestion responsable des déchets: Nous favorisons une gestion responsable des déchets en encourageant le recyclage et la réduction des déchets à la source. Cela contribue à minimiser notre impact sur les décharges et les incinérateurs.

Conservación del agua: Hemos implementado medidas para ahorrar agua, incluido el uso de lavavajillas que ahorran agua. Esta iniciativa ayuda a reducir nuestra huella ambiental preservando este preciado recurso manteniendo un alto nivel de comodidad y eficiencia en nuestro centro.

Mobilité durable: Pour réduire notre empreinte carbone liée aux déplacements, nous encourageons le covoiturage, l’utilisation de transports publics, le télétravail lorsque cela est possible, et l’utilisation de véhicules électriques ou hybrides pour les besoins professionnels.

Reducción de emisiones de carbono: La mayoría de nuestros empleados utilizan el transporte público para ir a trabajar. Esta práctica contribuye significativamente a reducir nuestra huella de carbono al reducir el uso de vehículos privados y promover modos de transporte más sostenibles y respetuosos con el medio ambiente.

Mohsen PAKATCHIAN

Director