التزام الإدارة

Nous sommes engagés à fournir des services de formation de haute qualité, à répondre aux besoins de nos publics et à contribuer au développement professionnel et personnel de nos apprenants. L’engagement de la Direction joue un rôle essentiel dans la réalisation de notre mission et de nos valeurs fondamentales. Voiciun document décrivant notre engagement envers nos publics, nos employés et notre réseau partenarial :

التزامنا تجاه جماهيرنا:

نحن ملتزمون بفهم احتياجات وتوقعات مستخدمينا ونقدم لهم حلولًا تدريبية تتكيف مع أهدافهم المحددة.

نحن نسعى جاهدين لتقديم خدمات تدريبية عالية الجودة، مع التركيز على الملاءمة والموثوقية والقيمة المضافة لجمهورنا.

نحن ملتزمون بضمان رضا المتعلمين لدينا من خلال توفير المراقبة المستمرة وتقييم احتياجاتهم واتخاذ الإجراءات التصحيحية إذا لزم الأمر.

الالتزام تجاه موظفينا:

نحن نقدر موظفينا من خلال الاعتراف بمساهمتهم، وتعزيز بيئة عمل محترمة وشاملة، وتشجيع تطورهم المهني.

نحن ملتزمون بتوفير الموارد والتدريب المستمر لدعم النمو والتطوير المهني لموظفينا.

نحن نشجع المشاركة الفعالة لموظفينا في عملية التحسين المستمر وفي اتخاذ القرارات المتعلقة بجودة خدماتنا.

الالتزام بشبكة شراكتنا:

ونحن نسعى جاهدين لنكون شريكا مسؤولا في أراضينا، والمساهمة في تنميتها الاقتصادية والاجتماعية.

نحن ملتزمون باحترام المعايير واللوائح الأخلاقية المعمول بها في جميع أنشطتنا.

نحن نشجع موظفينا على المشاركة التطوعية في المبادرات والمشاريع التضامنية، من أجل تعزيز تأثيرنا الإيجابي على بيئتنا الاجتماعية.

الالتزام بالتحسين المستمر:

نحن مصممون على مواصلة التحسين المستمر لعملياتنا وخدماتنا، بالاعتماد على التعليقات والتقييمات والاتجاهات في بيئتنا الاجتماعية.

نحن نشجع الابتكار واعتماد التقنيات الجديدة لتحسين الكفاءة وتجربة التعلم للمتعلمين لدينا.

نضع آليات مراقبة وتقييم منتظمة لقياس أدائنا وتحديد فرص التحسين.

يتم نقل هذا الالتزام من الإدارة إلى جميع أعضاء فريق ABC FORMATION، ونحن نسعى جاهدين لوضعه موضع التنفيذ على أساس يومي في جميع أنشطتنا. ونحن نؤمن إيمانا راسخا بأن هذا الالتزام يساهم في نجاحنا ورضا جمهورنا وموظفينا وشبكة شراكتنا.

التزام مركزنا تجاه البيئة:

مطبوعات أقل، واستخدام أكثر مسؤولية

Gestion responsable des déchets: Nous favorisons une gestion responsable des déchets en encourageant le recyclage et la réduction des déchets à la source. Cela contribue à minimiser notre impact sur les décharges et les incinérateurs.

المحافظة على المياه: لقد قمنا بتنفيذ تدابير لتوفير المياه، بما في ذلك استخدام غسالات الأطباق الموفرة للمياه. تساعد هذه المبادرة على تقليل بصمتنا البيئية من خلال الحفاظ على هذا المورد الثمين مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الراحة والكفاءة في مركزنا.

Mobilité durable: Pour réduire notre empreinte carbone liée aux déplacements, nous encourageons le covoiturage, l’utilisation de transports publics, le télétravail lorsque cela est possible, et l’utilisation de véhicules électriques ou hybrides pour les besoins professionnels.

الحد من انبعاثات الكربون: يستخدم معظم موظفينا وسائل النقل العام للوصول إلى العمل. تساهم هذه الممارسة بشكل كبير في تقليل بصمتنا الكربونية من خلال تقليل استخدام المركبات الخاصة وتعزيز وسائل نقل أكثر استدامة وصديقة للبيئة.

Mohsen PAKATCHIAN

مدير