EL DIPLOMA PROFESIONAL FRANCÉS TURISMO HOSPITALIDAD RESTAURANTE nivel B1
250,00€
Valable à vie, ce diplôme vous permettra d’attester de vos capacités à travailler en français à travers l’accomplissement de tâches professionnelles : réservations, conseil aux clients, visites guidées.
Ce diplôme s’adresse aux profesionales de l’hôtellerie, du tourisme et de la restauration qui ont pour mission d’accueillir des clients. Par exemple, des réceptionnistes, agents d’escale, conseillers voyage, forfaitistes, guides touristique, animateurs, serveurs et chefs de rang.
Ce test est disponible dans trois niveaux : A2, B1, et B2.
Les Diplômes de français professionnel sont également reconnus par le Ministère de l’intérieur pour valider votre niveau de français dans le cadre d’une demande de tarjeta de residente o de naturalización con el Estado francés.
Descripción
Le Diplôme de français du Tourisme-Hôtellerie-Restauration B1 certifica dominio del francés nivel independiente, que permite al usuario comprender y expresarse en el Situaciones habituales en la vida social y profesional.
El titular de este diploma puede realizar actos de comunicación profesional común en un contexto actual o impredecible.
Comprender y procesar información.
El candidato puede comprender los elementos esenciales de los documentos profesionales destinados a los clientes (menús, folletos, planos, programas de actividades, descripciones de servicios turísticos) y los mensajes de los clientes.
Puede completar los documentos profesionales habituales y redactar propuestas a medida, en particular en respuesta a solicitudes de servicios de atención al cliente, y dar respuestas personalizadas a los comentarios de los clientes.
El candidato puede comprender la esencia de las solicitudes y mensajes de clientes o proveedores de servicios, cara a cara o por teléfono, en situaciones rutinarias o impredecibles.
Interactuar oralmente
El candidato podrá presentar una oferta turística de forma personalizada y argumentada,
Empiece a realizar una visita guiada anunciando el programa.
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