الدبلومة الفرنسية المهنية مطعم السياحة والضيافة المستوى B1
150,00€
Valable à vie, ce diplôme vous permettra d’attester de vos capacités à travailler en français à travers l’accomplissement de tâches professionnelles : réservations, conseil aux clients, visites guidées.
Ce diplôme s’adresse aux المهنيين de l’hôtellerie, du tourisme et de la restauration qui ont pour mission d’accueillir des clients. Par exemple, des réceptionnistes, agents d’escale, conseillers voyage, forfaitistes, guides touristique, animateurs, serveurs et chefs de rang.
Ce test est disponible dans trois niveaux : A2, B1, et B2.
Les Diplômes de français professionnel sont également reconnus par le Ministère de l’intérieur pour valider votre niveau de français dans le cadre d’une demande de بطاقة اقامة أو التجنس مع الدولة الفرنسية .
الوصف
Le Diplôme de français du Tourisme-Hôtellerie-Restauration B1 يشهد الكفاءة في اللغة الفرنسية مستوى مستقل، والذي يسمح للمستخدم بفهم والتعبير عن نفسه في المواقف الشائعة في الحياة الاجتماعية والمهنية.
يمكن لحامل هذا الدبلوم القيام بأعمال التواصل المهني المشترك في سياق حالي أو غير متوقع.
فهم ومعالجة المعلومات
يمكن للمرشح فهم العناصر الأساسية للوثائق المهنية المخصصة للعملاء (القوائم والكتيبات والخطط وبرامج الأنشطة وأوصاف الخدمات السياحية) والرسائل الواردة من العملاء.
يمكنه إكمال المستندات المهنية المعتادة وكتابة مقترحات مصممة خصيصًا، خاصة في الاستجابة لطلبات خدمات العملاء، وتقديم استجابات شخصية لتعليقات العملاء.
يمكن للمرشح فهم جوهر الطلبات والرسائل الواردة من العملاء أو مقدمي الخدمات، وجهاً لوجه أو عبر الهاتف، في المواقف الروتينية أو غير المتوقعة.
التفاعل شفويا
يمكن للمرشح تقديم عرض سياحي بطريقة شخصية ومجادلة،
ابدأ بقيادة جولة إرشادية من خلال الإعلان عن البرنامج.
Arabic 
French 
English 
Spanish