Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 août 2026

ABC Formation, association loi 1901, dont le siège est situé 3, Allée du Lavoir, 95130 Franconville, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site abcformation1986.fr et de ses stagiaires, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est ABC Formation, joignable à :

• Adresse : 3, Allée du Lavoir, 95130 Franconville
• Email : contact@abcformation1986.fr
• Téléphone : 01 34 15 40 62

2. Données que nous collectons

Selon votre usage du site, nous pouvons collecter :

• Données de contact : nom, prénom, email, téléphone (formulaires de contact, inscription à la newsletter).
• Données d'inscription et de facturation : nom, prénom, adresse postale, email, téléphone, moyen de paiement (via notre prestataire Stripe, qui ne nous communique jamais votre numéro de carte complet).
• Données nécessaires à la certification et à l'inscription aux examens (TEF, DFP, CLOE, Examen civique) : date de naissance, pays de nationalité, genre, numéro de pièce d'identité. Ces informations sont exigées par les organismes certificateurs (CCI Paris Île-de-France notamment) et les autorités compétentes pour l'organisation des sessions d'examen, et ne sont utilisées que dans ce cadre.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via des cookies (voir section 6).

Nous ne collectons intentionnellement aucune donnée concernant des mineurs sans l'accord d'un représentant légal.

3. Finalités du traitement

• Gérer vos inscriptions aux formations et examens ;
• Traiter vos paiements et éditer vos factures ;
• Répondre à vos demandes de contact ;
• Vous envoyer les convocations et informations relatives à votre parcours de formation ;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires (notamment vis-à-vis des organismes certificateurs et de nos financeurs : CPF, Pôle Emploi, PLIE) ;
• Améliorer notre site et nos services (statistiques de fréquentation, sous réserve de votre consentement aux cookies non essentiels).

4. Base légale

Nos traitements reposent selon les cas sur : l'exécution d'un contrat (inscription à une formation/examen), le respect d'une obligation légale, votre consentement (cookies non essentiels, newsletter), ou notre intérêt légitime (sécurité du site, prévention de la fraude).

5. Destinataires des données

Vos données sont traitées par le personnel habilité d'ABC Formation. Elles peuvent également être transmises à :

• Stripe (traitement des paiements par carte bancaire) ;
• Les organismes certificateurs concernés (CCI Paris Île-de-France pour le TEF et le DFP notamment), lorsque cela est requis pour votre inscription à un examen ;
• Nos financeurs (CPF/Caisse des Dépôts, Pôle Emploi, PLIE, Conseil régional), lorsque votre formation est prise en charge dans ce cadre ;
• Nos prestataires techniques (hébergement du site, envoi d'emails), tenus contractuellement à la confidentialité.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins commerciales.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du panier et du paiement sécurisé, ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau de gestion des cookies affiché en bas de page, ou en effaçant les cookies de votre navigateur.

7. Protection anti-spam (reCAPTCHA)

Nos formulaires de contact sont protégés par le service Google reCAPTCHA, qui analyse certains éléments techniques de votre navigation afin de distinguer les utilisateurs humains des robots. L'utilisation de ce service est soumise à la politique de confidentialité de Google.

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables et fiscales, généralement 10 ans pour les documents de facturation), avant suppression ou anonymisation.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, opposition, et portabilité. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@abcformation1986.fr ou par courrier à l'adresse du siège, en joignant une copie d'un justificatif d'identité.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération, notamment via une connexion chiffrée (HTTPS/SSL) et le recours à des prestataires de paiement certifiés PCI-DSS (Stripe).

11. Modification de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, contactez-nous : contact@abcformation1986.fr — 01 34 15 40 62.